מדיניות פרטיות

1. המידע שנאסף באתר, ורק הוא

טפסי יצירת קשר ובדיקת כדאיות: בעת השארת פרטים באתר אנו אוספים שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל (רשות), השירות שמעניין אתכם והודעה חופשית אם בחרתם לכתוב. אלה הפרטים היחידים שהטפסים שלנו מבקשים.

הרשמה לניוזלטר: כתובת הדוא"ל בלבד.

חשוב לדעת, המחשבונים באתר (מחשבון המשכנתא, מחשבון הזכאות ומחשבון החיסכון) פועלים בדפדפן שלכם בלבד: הסכומים, ההכנסות והנתונים האישיים שאתם מזינים בהם אינם נשלחים אלינו ואינם נשמרים אצלנו. אם בחרתם ללחוץ על כפתור שיתוף בוואטסאפ, תוכן ההודעה עובר לאפליקציית וואטסאפ שבשליטתכם.

מידע טכני: כמו כל אתר, נאספים אוטומטית נתוני תפעול בסיסיים (כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו) לצורכי אבטחה, למשל הגבלת קצב שליחת טפסים למניעת שימוש לרעה.

2. למה המידע משמש

פרטים שהושארו בטופס משמשים אך ורק כדי לחזור אליכם ולתאם בדיקת כדאיות או ייעוץ בשירות שביקשתם. כתובת ניוזלטר משמשת לשליחת עדכון תקופתי על שוק המשכנתאות. איננו מוכרים, משכירים או מעבירים את פרטיכם לגורמי פרסום.

אם תהפכו ללקוחות שלנו, פרטי הפנייה ישמשו בסיס לתיק הלקוח שלכם במערכת הניהול הפנימית שלנו (פרטי קשר, מסמכים שתבחרו למסור לנו במסגרת הייעוץ, פגישות והערות טיפול).

3. היכן המידע נשמר ומי מטפל בו

המידע נשמר במסד נתונים מאובטח בשירות הענן Supabase, והאתר מתארח בשירות Vercel. מסמכים של לקוחות נשמרים באחסון פרטי ונפרד שאינו נגיש לציבור, והגישה אליהם מוגנת בהרשאות וקישורים חתומים מוגבלי-זמן.

שליחת אימיילים (ניוזלטר והתראות פנימיות) מתבצעת דרך שירות הדיוור Resend. ספקים אלה מעבדים את המידע עבורנו בלבד ומחויבים לאבטחתו. מעבר לכך, מידע יימסר לצד שלישי רק אם נידרש על פי דין או צו שיפוטי.

4. עוגיות (Cookies) ואחסון מקומי

האתר עצמו אינו מציב עוגיות פרסום או מעקב. בפועל קיימים באתר רק אלה: עוגיית התחברות מאובטחת לאזור הניהול (רלוונטית לצוות קלדר בלבד); שמירה מקומית בדפדפן (localStorage) שזוכרת שסגרתם את חלונית ההרשמה לניוזלטר כדי לא להציג אותה שוב; ואם נפעיל מדידת שימוש באמצעות Google Analytics, עוגיות מדידה סטטיסטיות של גוגל. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן בכל עת.

5. דיוור והסרה

ניוזלטר נשלח רק למי שנרשם אליו באתר, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. בכל הודעה מופיע קישור הסרה אישי, לחיצה אחת מסירה אתכם מרשימת התפוצה מיידית וללא תנאים.

6. אבטחת מידע

התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS/TLS), הגישה למסדי הנתונים מוגבלת למערכות שלנו בלבד, אזור הניהול מוגן בהזדהות ובהגנה מפני ניסיונות פריצה, וטפסי האתר מוגנים במנגנוני סינון ובקרת קצב. עם זאת, אין מערכת החסינה במאה אחוז מפני חדירות, ואיננו יכולים להתחייב לחסינות מוחלטת.

7. זכויותיכם

על פי חוק הגנת הפרטיות אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם אצלנו, לבקש לתקנו או למחוק אותו, ולבטל הרשמה לדיוור. לכל בקשה כזו פנו אלינו בטלפון 054-335-5845 או בדוא"ל israeldr65@gmail.com, נטפל בפנייה בהקדם וללא עלות.

8. עדכונים ויצירת קשר

מדיניות זו עשויה להתעדכן אם ישתנו התכונות של האתר או הכלים שבהם אנו משתמשים; הנוסח המחייב הוא זה המפורסם כאן.

קלדר, ייעוץ משכנתא וכלכלת המשפחה · האלה 22, קריית אתא · טלפון: 054-335-5845 · דוא"ל: israeldr65@gmail.com