מדיניות פרטיות

1. המידע שנאסף באתר, ורק הוא

טפסי יצירת קשר ובדיקת כדאיות: בעת השארת פרטים באתר אנו אוספים שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל (רשות), השירות שמעניין אתכם והודעה חופשית אם בחרתם לכתוב. אלה הפרטים היחידים שהטפסים שלנו מבקשים.

הרשמה לניוזלטר: כתובת הדוא"ל בלבד.

חשוב לדעת, המחשבונים באתר (מחשבון המשכנתא, מחשבון הזכאות, מחשבון ההלוואה ומחשבון החיסכון) פועלים בדפדפן שלכם בלבד: הסכומים, ההכנסות והנתונים האישיים שאתם מזינים בהם אינם נשלחים אלינו ואינם נשמרים אצלנו. אם בחרתם ללחוץ על כפתור שיתוף בוואטסאפ, תוכן ההודעה עובר לאפליקציית וואטסאפ שבשליטתכם. כאשר מוטמע באתר מחשבון של ספק חיצוני, הנתונים שתזינו בו מעובדים אצל אותו ספק ובכפוף למדיניות שלו.

מידע טכני: כמו כל אתר, נאספים אוטומטית נתוני תפעול בסיסיים (כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו) לצורכי אבטחה, למשל הגבלת קצב שליחת טפסים למניעת שימוש לרעה.

2. למה המידע משמש

פרטים שהושארו בטופס משמשים אך ורק כדי לחזור אליכם ולתאם בדיקת כדאיות או ייעוץ בשירות שביקשתם. כתובת ניוזלטר משמשת לשליחת עדכון תקופתי על שוק המשכנתאות. איננו מוכרים, משכירים או מעבירים את פרטיכם לגורמי פרסום.

אם תהפכו ללקוחות שלנו, פרטי הפנייה ישמשו בסיס לתיק הלקוח שלכם במערכת הניהול הפנימית שלנו (פרטי קשר, מסמכים שתבחרו למסור לנו במסגרת הייעוץ, פגישות והערות טיפול).

3. היכן המידע נשמר ומי מטפל בו

המידע נשמר במסד נתונים מאובטח בשירות הענן Supabase, והאתר מתארח בשירות Vercel. מסמכים של לקוחות נשמרים באחסון פרטי ונפרד שאינו נגיש לציבור, והגישה אליהם מוגנת בהרשאות וקישורים חתומים מוגבלי-זמן.

שליחת אימיילים (ניוזלטר והתראות פנימיות) מתבצעת דרך שירות הדיוור Resend. מדידת שימוש סטטיסטית מתבצעת באמצעות Google Analytics, וקוד צד שלישי נוסף נטען באמצעות Google Tag Manager, שניהם של Google, בתנאים המפורטים בסעיף העוגיות שלהלן. ספקים אלה מעבדים את המידע עבורנו ומחויבים לאבטחתו. מעבר לכך, מידע יימסר לצד שלישי רק אם נידרש על פי דין או צו שיפוטי.

4. עוגיות (Cookies) ואחסון מקומי

בביקור הראשון באתר מוצגת הודעת עוגיות שבה אתם בוחרים אילו סוגי עוגיות להפעיל: ״הכרחיות בלבד״, ״אישור הכול״ או בחירה לפי קטגוריה. הבחירה נשמרת למשך 12 חודשים, ואפשר לשנות אותה בכל עת דרך ״הגדרות עוגיות״ בתחתית כל עמוד.

עוגיות ואחסון הכרחיים, הפועלים תמיד: עוגייה ששומרת את הבחירה שלכם בהודעת העוגיות; שמירה מקומית בדפדפן (localStorage) של הגדרות תפריט הנגישות שבחרתם, ושל העובדה שסגרתם את חלונית ההרשמה לניוזלטר; ועוגיית התחברות לאזור הניהול, הרלוונטית לצוות קלדר בלבד. מידע זה נשאר בדפדפן שלכם ואינו נשלח לאיש.

סטטיסטיקה (Google Analytics): האתר שולח לגוגל מדידת ביקורים בסיסית ללא עוגיות וללא מזהה קבוע, ועוגיות הסטטיסטיקה של גוגל (_ga) נשמרות רק אם אישרתם סטטיסטיקה.

שיווק: קוד צד שלישי שמותקן באתר באמצעות Google Tag Manager, ועשוי לכלול כלי פרסום ושיווק מחדש, נטען רק אם אישרתם שיווק. בלי אישור הוא אינו נטען כלל.

הפירוט המלא, עוגייה אחר עוגייה, כולל מטרה, ספק ומשך שמירה, מופיע במדיניות העוגיות. בנוסף, ניתן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן בכל עת.

5. דיוור והסרה

ניוזלטר נשלח רק למי שנרשם אליו באתר, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. בכל הודעה מופיע קישור הסרה אישי, לחיצה אחת מסירה אתכם מרשימת התפוצה מיידית וללא תנאים.

6. אבטחת מידע

התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS/TLS), הגישה למסדי הנתונים מוגבלת למערכות שלנו בלבד, אזור הניהול מוגן בהזדהות ובהגנה מפני ניסיונות פריצה, וטפסי האתר מוגנים במנגנוני סינון ובקרת קצב. עם זאת, אין מערכת החסינה במאה אחוז מפני חדירות, ואיננו יכולים להתחייב לחסינות מוחלטת.

7. זכויותיכם

על פי חוק הגנת הפרטיות אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם אצלנו, לבקש לתקנו או למחוק אותו, לבטל הרשמה לדיוור ולשנות או לבטל את הסכמתכם לעוגיות. לכל בקשה כזו פנו אלינו בטלפון 053-300-8665 או בדוא"ל israeldr65@gmail.com, נטפל בפנייה בהקדם וללא עלות.

8. מסמכים נוספים

מדיניות זו היא חלק מתנאי השימוש באתר. ראו גם את מדיניות העוגיות ואת הצהרת הנגישות.

9. עדכונים ויצירת קשר

מדיניות זו עשויה להתעדכן אם ישתנו התכונות של האתר או הכלים שבהם אנו משתמשים; הנוסח המחייב הוא זה המפורסם כאן. כאשר משתנים סוגי העוגיות שבשימוש, הודעת העוגיות תוצג לכם שוב.

קלדר, ייעוץ משכנתא וכלכלת המשפחה · האלה 22, קריית אתא · טלפון: 053-300-8665 · דוא"ל: israeldr65@gmail.com